Description:
Une des composantes cl茅s d鈥檜n leadership efficace (et de l鈥檈xpression de l鈥檌ntelligence 茅motionnelle) est l鈥櫭ヽoute et la communication efficace. Notre capacit茅 脿 茅tablir des liens avec autrui repose sur notre aptitude 脿 chercher 脿 comprendre et 脿 锚tre compris.
Au cours de cet atelier, les personnes participantes apprendront 脿 :
- Mieux comprendre leur style d鈥櫭ヽoute, d鈥檌nteraction et de conduite, ainsi que les r茅percussions de celui-ci sur les autres;
- Reconna卯tre et surmonter les obstacles 脿 l鈥櫭ヽoute, r茅duire les conflits et am茅liorer le rendement en milieu de travail;
- Savoir quand utiliser divers styles de communication pour mieux r茅pondre aux besoins actuels (p. ex. extraire de l鈥檌nformation factuelle, chercher de nouvelles id茅es, etc.);
- Am茅liorer leurs interactions avec les intervenantes et intervenants gr芒ce 脿 une confiance renouvel茅e dans les strat茅gies de communication